안녕하세요, 해커스사회복지사 입니다

학습자분들의 원활한 수강과 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여

2022년 11월 29일부터 해커스사회복지사 강의 수강 플레이어가 <스타플레이어> 로 변경되었습니다.

기존에 사용하셨던 <아쿠아플레이어>로는 수강하실 수 없으며,

원활한 수강을 위해 pc와 모바일 환경 모두 <스타플레이어>를 설치 후 수강이 가능한 점 참고부탁드립니다.

수강관련 문의사항은 해커스사회복지사 고객센터로 연락바랍니다

감사합니다.

☎ 1588-9111 (평일 9:00~18:00) / 주말, 공휴일 휴무

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[수강방법]

1. PC

하단 다운로드 클릭하여 플레이어 <스타플레이어> 설치

스타플레이어 다운로드 >

2. 모바일

StarPlayer+

- 안드로이드 : Google Play에서 <스타플레이어> 앱 검색 후 설치 → 해커스 사회복지사 모바일 로그인 → 마이클래스 입장 후 수강

- 아이폰 : Apple Store에서 <스타플레이어> 앱 검색 후 설치 → 해커스 사회복지사 모바일 로그인 → 마이클래스 입장 후 수강

[변경사항]

1. PC

- PC에서 앞/뒤 건너뛰기는 10초 간격으로 가능합니다.

- PC에서 한 강의를 100% 수강 완료할 경우, 다음 회차로 자동재생되는 기능이 추가되었습니다.

2. 모바일

- 모바일에서 앞/뒤 건너뛰기 시간 설정이 가능합니다. (우측 상단 … 클릭 → 건너뛰기 설정 → 5초, 10초, 30초, 60초)

- 모바일에서 수강완료 시 다음 회차로 자동재생 기능은 지원되지 않습니다.

3. 공통

- 기존 30초 단위로 수강내역이 기록되었던 부분이 변경된 플레이어에서는 1초 단위로 기록됩니다.

- 동일 아이디로 두 기기에서 동시 수강이 이루어질 경우 동시 차단으로 변경됩니다.

※ 수강 오류 관련 문의 시

① PC 또는 모바일 기기(안드로이드/아이폰)

② 접속경로(익스플로러/크롬/네이버앱/사파리 등)

③ 오류가 발생한 강의, 내용, 캡쳐본

등을 함께 전달주시면 더욱 빠르고 정확하게 해결이 가능합니다.